前陣子，我去接了個委託，是顧客幫忙轉介紹的。合作前，我都習慣詢問屋主：目前房子銷售狀況、售屋動機、定價策略等，只希望盡可能在合作前，能讓彼此有基本的共識與瞭解。
由於屋主之前簽給了很多家，故已有不少與仲介簽委託的經驗接觸。
關於售價，我說：「我們現在一次委託很多家幫忙賣，品揚建議，開價要統一，不然對開高價的仲介，很不公平。而且同業間，看到比自己開價更低的，就會彼此削價競爭，這樣只會讓您的房子更難賣掉」。
屋主說：「我不管你們仲介怎麼賣，反正我就是實拿那個價格」。
接連幾分鐘，我還是盡可能解釋，並表達我的善意。但屋主對於我所提出的問題，似乎感到有些厭煩。就對我說：「很奇怪欸，其他仲介都不會問那麼多，簽了就走了。為什麼你要問那麼多？」，然後接著補：「你到底是要簽，還是不要簽？」。
雖然，我最後還是把委託接了回去。但自從顧客講出那些話之後，我就已心知肚明，這個合作，從那時刻開始，就已經掰掰了。
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1.其實，她一直以來並不知道，就是因為她這種售屋態度，所以不管換了多少家仲介，仲介才總是只把她的房子當庫存而已。
2.普遍仲介怕被顧客罵，不願講真話。但這才是隔閡的開始。
3.簽再多的合同都沒用。因為當彼此的信任沒了，就是合約終止的開始。
4.我都跟顧客說：「很感謝您們推薦品揚給周遭的朋友，但請先把我的部落格給朋友看。認同我，再來找我」。比起擔心把顧客的朋友服務不好，我更擔心對不起顧客的內薦信用。
5.市場很大，房仲也很多。強摘的果子不甜。
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